11月28日，香港保安局局長鄧炳強在發布會上說，香港大埔火災已致128人遇難，79人受傷。此外，28日上午10時18分有關方面已完成大埔宏福苑火災滅火及救援工作。
據香港特區政府新聞公報網，香港特區行政長官李家超27日下午就大埔火災跟進工作會見記者時表示，特區政府正在擬備一份物資和支援清單，希望通過中央港澳工作辦公室和有關應急機制，得到內地單位協助。
清單包括勘察無人機、幫助消防員爬上多層梯級的助力器、運輸輸送帶等，以及醫療方面的解毒劑、處理燒傷的醫療耗材、實驗室測試材料等。
李家超宣布，未來這段期間，所有特區政府主辦的慶祝活動將會取消或延期，而政府官員會減少出席非必要的公開活動，聚焦處理支援善后工作。特區政府成立“大埔宏福苑援助基金”，投入3億港元為受影響居民提供援助。即時向每戶災民派發1萬港元應急補助金，以解燃眉之急。
李家超表示，感謝中央港澳辦工作小組已經抵港協助開展救援工作，體現了中央對香港的關愛和國家“一方有難、八方支援”的精神。
11月26日下午，香港新界大埔屋邨宏福苑多棟住宅樓發生火災，造成重大人員傷亡。28日最新消息，大火造成128人死亡，包括108名現場移送遺體，4名在送醫后去世，包括16具燒焦遺體仍在大廈，不排除警方搜證時有可能發現更多遺體。當中39名死者已確認身份，余下遺體有一半在單位內找到，相信稍后時間能辨認身份，余下40多具遺體要再確認身份。
另外，有79名人士受傷，火警期間警方接獲467個失蹤人口救助個案，當中部分重復，有200多名人士情況未明。
11月27日上午，中央港澳辦副主任、國務院港澳辦副主任、中央政府駐香港聯絡辦主任周霽，中央港澳辦副主任、國務院港澳辦副主任農融到香港新界大埔社區中心和威爾斯親王醫院，探望慰問宏福苑火災傷者和受影響居民。
周霽表示，我和農融副主任是受中央港澳辦、國務院港澳辦夏寶龍主任委托，專程帶來習近平主席、中央政府對遇難人員和殉職的消防員的沉痛哀悼，對遇難者家屬和受災人員的深切慰問。
火災發生后特區政府采取了一系列有效措施，目前火勢已得到有效控制。相信特區政府會繼續全力搜救失聯人員，全力救助受傷人員，全力做好善后安置工作，并盡快查清事故原因。
中央政府將繼續全力支持特區政府做好救災救援工作。特區政府如有消防救援和人員救治等方面的任何需求，中央政府將全力支持。相信香港同胞定會團結一心、共克時艱。
周霽、農融還看望了參與救援工作的醫護人員、地區關愛隊成員、警員、民政事務署工作人員并進行交流。
